こんにちは。
大垣駅北口徒歩10分、バロー西隣すぐ、
『腰のプロフェッショナル』
無痛整体源喜堂です。
『当日キャンセル者の逆ギレ』
という内容で書きます。
無痛整体源喜堂は当日の突然のキャンセルについては、キャンセル料を頂いております。
完全予約制なので、キャンセルされた時間が簡単には埋まらないからです。
当院が口コミ評価が高い訳は、沢山の患者さんに対応するのでなく、1日の予約人数に限りがあるからです。
1人1人に丁寧に整体施術をしているので、他院よりはるかに効果が出ているのです。
突然のキャンセルをされると、私はキャンセルした患者さんを失うし、別の予約したい人の予約も取ることができなくなります。
急なキャンセルでは、予約は埋まりません。
当院としては人数制限で整体施術をしているので大損害です。
その辺を理解していない来院者がおられます。(自分勝手都合)
先日にこんなことがありました。
当院に午前7時48分頃に予約電話が入りました。
当院は午前9時からですが、私は予約を受け付けました。
そして午後の2時45分から予約ということになりました。
ところが昼頃になって『予約を取り消して欲しい』と電話がありました。
私は他の患者さんの整体施術中でしたので、『了解しました』と受け付けました。
そして昼休みになって、私はキャンセルされた人にショートメールを送りました。
内容は当日のキャンセルはキャンセル料が発生するということ、そして、キャンセル料は頂かない代わりに『当院の整体施術は今後はお断りする』という連絡でした。
なぜなら、『当日キャンセルを簡単に思ってもらっては困る』からです。
それに対して返信がありました。
理由が書いてあり、『キャンセルは簡単に考えていません』というものでした。
私はもう『二度と整体施術をしない』と決めていたので、返信をしませんでした。
でも、おかしいとおもいませんか?
当日キャンセルが簡単に考えていないのなら、謝罪してキャンセル料を支払いに当院に来るべきですよね。
キャンセル料は支払わないのに、自分の言いたいことは言うのです。(逆ギレ)
言い返して来る時点で『キャンセルを簡単に考えている』ということなのです。
日本人の質が低下しているように感じます。
最近は悪いことをしている人が逆ギレしています。(罪の意識が無い)
私はそういう人と縁を切りますので、もう連絡をすることはしませんが情けないことです。
『謝る』ことができない人がいます。
こういう者は、社会でも厄介な奴になっています。
理屈をこねまわす割に、働かないからです。(会社にも社会にも要らない奴)
私は良くない人と縁が切れてスッキリです。
『当日キャンセル者の逆ギレ』
という内容でした。
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